Novos clientes x manter antigos

É claro que é importante conquistar sempre novos interessados, mas fazer a retenção desses clientes pode ser muito mais efetivo e até cinco vezes mais barato. Entenda como fazer essa relação.

Os segredos do cliente feliz

Conheça dicas de práticas de atendimento, comunicação, relacionamento e mensuração de resultados para que seu cliente esteja sempre satisfeito e disposto a pagar pelo seu produto ou serviço.

Aplicando na prática

Com base nas informações e dicas apresentadas, veja como começara aplicar as práticas e comece a reter e engajar clientes agora mesmo!